“浙江是浙商银行的压舱石和战略支点，我们1/3的机构、人员、业务在浙江，服务浙江、服务浙商、服务浙江人是全行发展的立身之本。”3月31日，浙商银行召开2025年度业绩说明会，这是该行新一届管理团队的资本市场“首秀”，董事长陈海强，行长（拟任）吕临华等管理层出席会议，围绕战略路径、经营策略、深耕浙江等市场关切话题展开深入交流，全面阐释稳字当头、专业治行的经营逻辑，传递出遵循商业银行经营规律、笃定高质量发展的坚定信心。
说明会上，管理层郑重承诺，接过21年浙商银行薪火相传的接力棒，将坚决贯彻落实党中央、国务院和浙江省委、省政府的重要战略部署，树立和践行正确政绩观，秉持和发扬“见行、见心、见未来”的文化理念：见行，就是“马上就办、真抓实干”和省委、省政府提出的“六干作风”，攻坚克难把事干成，强化全行的行动力和执行力；见心，就是坚守初心、本心和良心，服务实体经济、高质量发展、共同富裕示范区建设，提供差异化特色化的综合金融服务和非金融服务；见未来，就是“一张蓝图绘到底”，坚持长期主义，陪伴客户成长，为各方创造可持续的长远价值，一步一个脚印，把“一流的商业银行”愿景变成美好的现实。
坚持稳字当头、保持战略定力
今年是国家“十五五”规划的开局之年，也是浙商银行“五五”规划的起步之年。站在新的起点上，浙商银行坚持打造“一流的商业银行”愿景不动摇，坚持“深耕浙江”战略，确立“稳、进、创、改、好”五字行动准则，不折腾、不冒进，不断传承和发扬，形成一以贯之的战略定力与行动自觉。
在此基础上，浙商银行明确“管理立行、服务优行、科技兴行、人才强行”四大战略路径，致力于构建“低风险占用、高质量资产、精细化管理”的可持续发展模式，以自身发展的确定性应对外部环境的不确定性，这既是浙商银行树立和践行正确政绩观的深刻体现，也是实现长期发展的价值传递。
2025年，新一届管理团队立足行业发展趋势，带领全行全面启动规范化、精细化、赋能化、系统化、科学化的“五化”管理体系建设，明确做强总行、做优分行、做实支行的改革方向，推动全行发展取得实效。资产负债端精细化运营成效显现，负债端持续压降存款付息率，吸收存款平均付息率比上年下降32个BP，浙江省内存款突破6300亿元，首次居股份行首位；资产端坚持提升服务实体质效，新增贷款一半投向科创、绿色、普惠领域，全年净息差1.60%，好于市场平均水平。
当前，浙商银行以客户为中心深化综合经营，实施“焕芯强基”工程，推动科技从后台支撑向经营赋能转变。同时完善人才激励与成长机制，营造“以奋斗者为本”的干事创业良好生态，不以牺牲风险、透支未来为代价追求短期效益，在服务经济大盘的同时，为向“一流的商业银行”稳步迈进筑牢发展根基。
坚持“专业治行、专家治行”
2025年，浙商银行实现了新老班子的平稳有序过渡。新一届管理团队秉持“专业治行、专家治行”理念，遵循商业银行经营规律，坚持专业研判、专业决策、专业经营，提出“1155”经营策略，以“一条主线、一项能力、五维统筹、五组联动”为核心“施工图”，带领全行在复杂环境中实现稳健经营。
坚持以客户为中心的综合经营为主线，浙商银行打破部门壁垒，推动前中后台协同服务客户，实现客户“走进一扇门、办成所有事”；着力构建企业级行业研究能力，形成“132N五策一体”工作机制，以研究牵引营销、授信、评审、经营、考核业务各环节协同融合，提升业务服务精准度。
浙商银行系统统筹客群、风险、结构、效益、规模五个维度，坚守风控底线；强化公司与金市、存量与流量、利息与非息、境内与境外、基础服务与增值服务五组联动，重点推动向轻型银行转型，依托境内外联动，服务全球浙商发展需求。
深耕浙江与服务全国协同并进
2025年，浙江省委、省政府为浙商银行发展把脉定向，明确未来十年发展路径，为全行高质量发展注入了强劲动能。
作为根植浙江的全国性股份制银行，“深耕浙江”是浙商银行的发展根基，也是此次业绩说明会的市场关注热点。
资源投放上，2025年，浙商银行为全省提供的融资服务总量近1.2万亿元，同比新增1550亿元，增量为2024年的1.5倍，重大项目新增融资超百亿，较2024年实现倍增；业务表现上，浙江省内存贷款增量双双领跑股份制同业，付息成本显著压降，不良贷款率好于全省银行业平均水平，地方债及非金债承销规模持续保持同业前列。
下一步，浙商银行将在“服务浙江、服务浙商、服务浙江人”方面聚焦打造可复制推广的差异化服务模式：
一是，积极融入浙江整体发展。围绕高质量发展建设共同富裕示范区等领域，持续深化政银合作，开展三级联动、系统性对接服务，在服务全省重大战略上形成示范引领。
二是，重点抓好浙商服务。加强省内外分行、境内外分行的协同联动，围绕十大服务场景，发挥供应链金融、跨境金融、科创金融等特色业务优势，打造与浙商需求契合的服务生态。
三是，做好居民的财富管理。聚焦浙江常住居民，特别是中小企业主、医生、教师、高层次人才等中产群体需求，在省内打造全生命周期的客户服务体系和数据系统，提升居民财产性收入。
“要把大本营建设好，把省内市场做深做透，同时把好的做法稳步推广到全国，加强省内外机构联动和双向赋能，形成深耕浙江与服务全国协同并进的发展格局。”陈海强表示。
打造特色业务矩阵
2025年，浙商银行聚焦实体经济需求，系统打造供应链金融、浙银金租、科创金融、浙银金市、跨境金融、财富管理等特色业务矩阵，持续培育锻造差异化发展优势。
浙商银行供应链金融在电力、能源、新能源汽车等行业形成差异化解决方案，累计服务上下游企业超9.8万家，不良率长期保持较低水平；科创金融以“人才银行”为底座，贷款余额超2700亿元，服务科创企业超3.5万户，近年来每三个新增公司客户中就有一个是科技型企业；浙银金市做市业务市场竞争力持续增强，稳居行业前列，上海期货交易所黄金做市业务位居市场前列，白银做市业务保持市场领先。
跨境金融持续提升全生命周期服务能力，服务外向型企业超2.4万户，对客外汇交易量1880亿美元；财富管理代销业务从“卖单品”向“配组合”转型升级，代销保有规模同比增长16.45%，收入同比增长45.47%。
2025年，浙商银行客户基础持续夯实，全年公司基础客户增长24%，保持快速增长趋势；零售客户增长近60%；子公司浙银金租经营态势良好、浙银理财开业首年就实现盈利，差异化、特色化发展的核心竞争力越来越突出。
站在新的发展起点，作为新晋系统重要性银行，浙商银行将始终保持战略定力，坚守金融工作的政治性、人民性，牢固树立和践行正确政绩观，秉持和发扬“见行、见心、见未来”的文化理念，做坚定的长期主义者。以“四行”路径为引领，以“1155”经营策略为抓手，深耕浙江、服务实体，持续提升经营管理质效，以实干笃行向省委省政府、广大投资者和社会各界交出满意答卷。